1. Coleta de Informações
Coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços de hospitalidade e processar reservas, tais como:
- Dados de identificação (nome, CPF ou passaporte);
- Informações de contato (e-mail e telefone);
- Dados de pagamento para reservas de acesso avulso;
- Informações de voo para controle de acesso ao lounge.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar sua entrada na sala VIP;
- Validar benefícios com parceiros (LoungeKey, Priority Pass, etc.);
- Melhorar sua experiência através do buffet e comodidades personalizadas;
- Cumprir obrigações legais e de segurança aeroportuária.
3. Compartilhamento de Dados
A Blue Lounge não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
- Operadoras de cartão e bancos para validação de acesso;
- Autoridades aeroportuárias e órgãos reguladores, quando solicitado por lei;
- Prestadores de serviço técnico que operam nosso sistema de gerenciamento.
4. Segurança e Retenção
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Seus dados são retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por regulamentações legais.
5. Seus Direitos
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato através de nossos canais oficiais de suporte.
6. Contato
Para dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, envie um e-mail para nossa equipe de conformidade através do formulário de contato em nosso site oficial.